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让企业商城换发新气象的九种办法

发表日期:2019-03-04 浏览次数:1263 标签:企业商城建设
方维网络发现,不少企业在运营企业商城的之后,存在“意气用事”“没有后劲”的问题。简单来说,就是建设和前期运营热情高涨,但是在看到效果不明显之后,对企业商城的投入都显不足,企业商城显得“死气沉沉”。
如何能够让企业商城换发出新的气象和魅力呢?如何能够让企业商城持续引起访客的关注呢?在建设企业商城和协助客户运营企业商城的过程中,我们认为,如下九条经验,是值得参考的。
1、改版
按照一般的规律,企业网站的改版频率是两年一次;企业商城的改版应该慢于企业网站。所以,如果企业商城在过去三年,都没有进行重大升级或者改版,就可以考虑进行一次较大的改版。
2、插件
商城的运营需要数据支撑,包括各类数据分析工具和插件。在互联网中,有一些插件是免费的,有一些是收费的。如果增加相应的数据收集和分析插件,可以增加流量、购买量等,可以考虑在商城后台增加此类插件。
3、升级
主要是网站部分功能的升级,包括搜索功能、后台功能、优化功能、支付功能等等。
4、投入内容营销
内容营销不仅对企业网站优化是有利的,对企业商城来说一样。如果企业商城前期内容较为匮乏,可以增加博客、论坛、自媒体等栏目,通过内容,吸引访客和增加流量。
5、社交运营
如果你没有充分利用你的社交媒体,现在可能是一个很好的时间。使用多渠道营销,您可以使用插件,使您的产品可以在微信和微博上共享,或邀请客户跨社交媒体关注您。很多企业商城都在使用公众号、自媒体来吸引用户,你的企业商城应该跟上潮流。
6、视觉冲击
你企业商城的产品照片是多久以前的??你的博客文章中有令人兴奋、有趣的视觉效果吗?一张好的照片,甚至是一张非常好的库存照片,都能让访问者对你的网站产生巨大的影响。即使是最好的产品描述,也只能说明你能提供什么,比不上一个高分辨率的图片,甚至是一系列的短视频。这些都可以把你的产品和整个企业商城带到一个新的高度。当然,别忘了将你企业商城的策划活动图片、产品图片发到社交平台。
7、移动企业商城
目前,超过一半的互联网流量来自移动设备,62%的智能手机用户通过手机购物。你也可以考虑一下移动购物网站或者APP,甚至小程序。增加来自移动端的流量,会让企业商城产生更大的销量。
8、提高客服水平
说到客户服务,每个人都很欣赏人性化。但当没有人的时候,人工智能聊天机器人可能正是你改善客户关系。聊天机器人可以通过提供一种简单易行的方式来提高客户参与度,而无需等待客户服务邮件或等待。企业所有者已经在使用聊天机器人来防止客户放弃购物车,去执行基本的客户服务交互等等。虽然这项技术要取代人类的互动还有很长的路要走,但聊天机器人在不断改进——它们的使用在未来几年只会增加。
9、进行 A/B 
企业商城相对来说比企业网站更为复杂一些,有一些设计,有AB两个方案,到底是A方案好还是B方案好,设计者往往拿不准。结果就是检验设计的最好方法。采用A/B 测试方法,对企业商城从登录页到购物车,进行A/B 测试,找到能够增加用户和访客的设计。

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