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在2020年如何运营你的企业商城?

发表日期:2019-12-12 浏览次数:511 标签:企业商城
不久以前,电子商务要简单得多——你可以通过一个便宜的域名,建立主机,安装一个主题,然后开始销售。然而,网上买家已经变得越来越老练,他们现在正在寻找方便和无缝的购物体验,以满足他们的需求。所以,我们提供几个运营企业商城方面的技巧。

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选择匹配主题

有许多主题已经为无缝和方便的用户体验提供了基本框架。
例如,如果你正在启动一个在线论坛,你可以使用WordPress论坛的主题,它已经有了一个响应式的设计,所有必要的功能和一个实用的布局,使它很容易导航。
同样,在响应电子商务主题方面也有广泛的选择,它允许您选择最方便的功能和布局,然后进一步定制以满足您的需求。
话虽如此,简单地在你的网站上添加一个主题,然后结束一天的工作,是行不通的。
你需要仔细规划你的导航,设计元素,以及各种强调点,如果你想让你的访客快速找到他们想要的东西,并开始添加物品到他们的购物车,你就需要指导他们的行动。

打造强势品牌

当与成千上万的其他商店竞争时,你需要找到一个脱颖而出的方法,否则,让顾客选择你而不是竞争对手几乎是不可能的。
这就是品牌扮演如此重要角色的地方——它有助于将你的商店与其他商店区分开来,与你的受众形成更强的联系,并为你提供一个独特的销售主张,你可以使你的报价和选择的重点。
如果你的网站有一个统一的信息和一个使命宣言,告诉你想接触的人,你将有一个更好的机会吸引客户。
更重要的是,品牌是一种商业资产,最终可能会开始为你的公司增加价值——毕竟,没有品牌,电子商务商店只是一个网站上的产品集合。
许多电子商务商店都是建立在自己的品牌基础上的,因为这让它们积累了一批愿意支付溢价的忠实追随者,从而成为所提供的品牌体验的一部分。

让购买变得容易

网站管理员在设计他们的电子商务商店时最常犯的一个错误就是没有从客户的角度来看待购买体验。
当然,将产品添加到购物车中并完成订单似乎是一种事后的想法,但是您会惊讶于每年由于在购买过程的不同阶段放弃购物车而损失了多少收入。
因此,你的主要挑战之一,作为一个电子商务商店的业主必须找出如何简化结账和购买过程,使它尽可能快和无痛。
但你能从哪里开始呢?好的,最好的起点是你的目标受众的习惯和偏好,因为这可能会为你提供最有价值的见解和具体的解决方案。
如今,你可以使用各种跟踪应用程序,这些应用程序将为你提供有关最大的下降发生在哪里的更多信息,让你能够集中精力解决最重要的问题。您还可以对客户进行调查,询问他们关于如何简化购物体验的反馈。
有时候,你不仅需要努力简化结算流程,但也保持正轨的竞争是如何处理它,这样你就可以保持改善。

看起来值得信赖

感知在你的网上销售中扮演着重要的角色。
在网上购物已经存在的几十年里,消费者在处理可疑的网上商店时已经非常清楚潜在的风险,所以他们非常警惕他们在哪里购物和输入他们的支付信息。
因此,即使你可能正在经营一个合法和诚实的网上业务,如果你看起来不符合要求,很可能你的大多数潜在买家会选择竞争。
但是怎样才能让你的网站看起来更值得信赖呢?
首先,确保你使用的是SSL证书,这有助于加密用户数据,并显示你的网站在使用谷歌Chrome浏览时是安全的。这似乎是一个简单的步骤,但它可以使所有的区别,因为你不希望潜在的买家看到“这个网站是不安全的”标志时,考虑是否访问它。
你还应该使用高质量的图像,是一致的,并展示你的产品在最好的方式可能。没有人希望看到低质量的照片,因为它们不需要努力,不好看,也不值得信任。
相反,为你的产品投资专业的照片拍摄,或者至少自己用数码相机甚至是更新的智能手机拍照——在今天的消费级技术下,拍出令人惊叹的照片比以往任何时候都要容易。
最后,你必须在你的网站设计中包括社会证明,并突出地展示它——展示过去客户的愉快体验是一个关键的元素,这将有助于树立对你的品牌的信任,并为你的销售提供重要的推动。
 

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